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特定商取引法に基づく表記

販売業者

satori
代表責任者：藤原 良司

所在地

〒711-0906
岡山県倉敷市児島下の町4-10-20

連絡先

メールアドレス：info@satori-dogwear.com
※お電話でのサポートは行っておりません。お問い合わせはメールまたはフォームよりお願いいたします。

営業時間

9:00〜18:00（不定休）
お問い合わせは2営業日以内に返信いたします。

販売価格

各商品ページに表示された価格（消費税込）を販売価格とします。 送料が発生する場合は、購入手続き時に表示されます。

商品代金以外の必要料金

販売価格は、日本国内向け送料込みとなります。
海外へ発送する場合は、別途一律 ¥2,500 の送料をご負担いただきます。 お客様都合による受取拒否、または引戻し（長期のご不在で受け取りができない場合も含みます）の場合は、往復の運賃を請求させていただきます。（振込手数料もお客様ご負担となります）

支払方法および支払時期

以下の支払方法をご利用いただけます。
  • クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express 他）
  • Shop Pay / Apple Pay / Google Pay
  • PayPal
  • 各種電子決済（対応ブランドに準ずる）
  • ※お支払いは商品注文確定時に処理されます。
  • ※決済代行はShopify Paymentsまたは提携サービスを通じて行われます。

商品の引き渡し時期

ご注文確定後（決済完了後）5日以内に発送いたします。
  • ※オーダー状況や配送会社の都合により前後する場合がございます。
  • ※複数商品を同時にご購入の場合、発送をまとめさせていただく場合がございます。

返品・交換・キャンセルについて

当ブランドの商品は一点もののハンドメイド品となるため、以下の対応方針とさせていただきます。
  • ■返品・交換の可否
    商品に欠陥や誤配送があった場合のみ、返品・交換を承ります。 その場合は商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。 在庫状況により交換が難しい場合は返金にて対応いたします。
  • ■返品・交換をお受けできない場合
    お客様都合（サイズ違い・イメージ違い・注文間違いなど）
    ※一点ものの特性上、特にサイズ間違いにはご注意ください。
    • 一度でもご使用になった商品
    • 商品タグを外したり破損・汚損された商品
    • 商品到着後6日以上経過した場合
  • ■返品送料
    初期不良・誤配送による返品：当ブランド負担（着払い）
    上記以外の理由：お客様負担
  • ■キャンセル
    ご注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。
    ご注文内容に誤りがある場合は、速やかにご連絡ください。

不良品について

万が一、商品に不備・汚損がある場合は、到着後5日以内にご連絡ください。 状況を確認のうえ、修理・交換または返金にて対応いたします。

引き渡し時期の特記事項

天候不順、配送業者のトラブル、その他やむを得ない事情によりお届けが遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。

販売数量

全ての商品は一点ものまたは少量生産となります。在庫切れの場合は商品ページ上でお知らせいたします。

海外販売について

【配送対象エリアの制限と送料について】
アジア、北米（アメリカ/カナダ）、オセアニア（オーストラリア/ニュージーランド）からのご注文に対応しております。これらエリアへの送料は一律 ¥2,500です。その他の地域への配送は、現在承っておりません。
【関税・輸入税】
国や地域により発生する関税、輸入税、付加価値税（VAT）等は、すべてお客様のご負担（DDU）となります。あらかじめご了承ください。これらを理由とするキャンセルや受取拒否は承れません。

免責事項

当ブランドは、配送中の遅延・事故などにより生じた損害については、配送業者の規定に準じた範囲での対応となります。 掲載写真は実物の色味と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。